---
slug: notifications-delivery-log
title: "پیام‌های کسب‌وکار و گزارش ارسال پیامک را کجا ببینم؟"
summary: "صفحهٔ «پیام‌ها» دو بخش دارد: پیام‌های خود کسب‌وکار (درخواست نوبت، درخواست همکاری، وضعیت تأیید) و پایینش «گزارش ارسال پیامک» که نشان می‌دهد هر پیامی که برای مشتری‌ها رفته به کجا رسیده است."
audience: owner
module: notifications
kind: task
who: [owner, manager]
screens: [business.inbox]
related: [notifications-overview, broadcast-send, smart-messages, calendar-overview]
updated: 1405-08-06
---

# پیام‌های کسب‌وکار و گزارش ارسال پیامک را کجا ببینم؟

## خلاصه
در منوی بالا «پیام‌ها» را بزنید. بالای صفحه پیام‌هایی است که برای خود کسب‌وکار آمده؛ مثل درخواست نوبت، درخواست همکاری و وضعیت تأیید کسب‌وکار. پایین صفحه «گزارش ارسال پیامک» است که برای هر پیام مشتری نوع، گیرنده، وضعیت و تعداد تلاش را نشان می‌دهد.

## قدم‌ها
1. در منوی بالا «پیام‌ها» را بزنید.
2. در بخش بالا پیام‌ها را بخوانید. با «همه را خوانده کن» همه را یک‌جا خوانده می‌کنید و «فقط خوانده‌نشده» فقط تازه‌ها را نشان می‌دهد.
3. تا «گزارش ارسال پیامک» پایین بروید. هر ردیف نوع پیام و گیرنده، تاریخ، «تبلیغاتی» یا «خدماتی» بودن، تعداد تلاش و وضعیت را نشان می‌دهد.
4. برای دیدن فقط پیام‌هایی که نرسیده‌اند «فقط ناموفق‌ها» را بزنید. علت ناموفق‌بودن زیر همان ردیف نوشته می‌شود.

## وضعیت‌ها
وضعیت هر پیامک یکی از اینهاست: «در صف»، «ارسال شد»، «رسید»، «ناموفق» و «باز شد» (مشتری پیوند کوتاه پیام را باز کرده است). پیامی که فقط درون‌برنامه رفته، به‌جای وضعیت پیامکی «فقط درون‌برنامه» دارد.

## نکته‌ها
- «تبلیغاتی» پیام‌هایی است که شما یا پیام‌های هوشمند فرستاده‌اید؛ «خدماتی» تأیید، یادآوری و لغو نوبت است.
- اگر موردی نباشد، صفحه «موردی نیست.» می‌نویسد.
- اگر گزارش لود نشود، پیام خطا و دکمهٔ «تلاش دوباره» می‌آید.
- اگر اجازهٔ دیدن این گزارش را نداشته باشید، صفحه می‌نویسد «دسترسی ندارید» و دکمهٔ تلاش دوباره نمی‌دهد.

## مطالب مرتبط
- [پیامک و یادآوری چطور کار می‌کنند؟](/help/notifications-overview)
- [چطور پیام تبلیغاتی به مشتری‌ها بفرستم؟](/help/broadcast-send)
- [پیام‌های هوشمند چه هستند و چطور روشن‌شان کنم؟](/help/smart-messages)
- [تقویم چطور کار می‌کند؟](/help/calendar-overview)