چطور برای خدمتی زمان انتظار بگذارم؟

بعضی خدمت‌ها وسطشان زمان انتظار دارند؛ مثل رنگ مو که باید چند دقیقه بماند. اگر آن زمان را «انتظار (همکار آزاد است)» ثبت کنید، تقویم در آن مدت همکار را برای نوبت دیگری آزاد می‌گذارد.

1. در «تنظیمات کسب‌وکار» بخش «خدمت‌ها» را باز کنید.
2. برای خدمت تازه «افزودن خدمت» و برای خدمت موجود «ویرایش» را بزنید.
3. به بخش «بخش‌های خدمت» بروید. اولین بخش «کار روی مشتری» است؛ دقیقه‌اش را بنویسید، مثلاً ۳۰.
4. «افزودن انتظار و ادامهٔ کار» را بزنید. یک بخش «انتظار (همکار آزاد است)» و یک بخش «کار روی مشتری» تازه اضافه می‌شود.
5. دقیقهٔ هر بخش را بنویسید؛ مثلاً انتظار ۴۰ دقیقه و کار بعدی ۲۰ دقیقه.
6. «جمع» را که زیر بخش‌ها نوشته شده بخوانید. این مدت کل خدمت است.
7. «ذخیره» را بزنید. در فهرست «خدمت‌ها» مدت خدمت با «(با زمان انتظار)» نوشته می‌شود.

• خدمت باید با «کار روی مشتری» شروع و با «کار روی مشتری» تمام شود. انتظار فقط وسط می‌تواند باشد؛ وگرنه برنامه می‌گوید «خدمت باید با کار روی مشتری شروع و تمام شود».
• هر بخش دست‌کم یک دقیقه است.
• برای حذف یک بخش «حذف این بخش» را بزنید. خدمت دست‌کم یک بخش دارد.
• در تقویم، بخش انتظار با رنگ کم‌رنگ و خط‌خط نشان داده می‌شود و بخش بعدی با نام «ادامهٔ» خدمت.
• هر همکار می‌تواند «مدت اختصاصی (دقیقه)» هم داشته باشد، بین ۵ و ۷۲۰ دقیقه.

در زمان انتظار همکار واقعاً آزاد است؟ بله. تقویم در بخش «انتظار» نوبت دیگری برای همان همکار می‌پذیرد.

می‌شود بیش از یک انتظار گذاشت؟ بله. «افزودن انتظار و ادامهٔ کار» را دوباره بزنید. فقط یادتان باشد بخش اول و آخر «کار روی مشتری» بماند.

• چطور خدمات و قیمت‌ها را اضافه کنم؟
• خدمت‌ها چطور کار می‌کنند؟
• چطور صندلی، اتاق یا دستگاه اضافه کنم؟
• تقویم چطور کار می‌کند؟