---
slug: wallet-customer-overview
title: کیف پولم چطور کار می‌کند؟
summary: برای هر سالن یک کیف پول جدا دارید؛ بازگشت وجه، شارژ و جایزهٔ باشگاه آنجا جمع می‌شود و فقط در همان سالن خرج می‌شود.
audience: customer
module: payments
kind: overview
who: [owner]
screens: [customer.me.wallet]
related: [booking-cancel-reschedule, club-customer-overview, booking-how-to-book]
updated: 1405-07-27
---

# کیف پولم چطور کار می‌کند؟

## خلاصه
در «حساب من» بخش «کیف پول» اعتبار شما را در هر سالن نشان می‌دهد. اعتبار کیف پول فقط در همان کسب‌وکاری خرج می‌شود که آن را داده است. در سالن هنگام پرداخت می‌توانید با آن بخشی از هزینه را بدهید.

## اعتبار از کجا می‌آید
بازگشت وجه، شارژ نقدی یا کارتی که سالن برایتان ثبت می‌کند، جایزهٔ باشگاه (مثلاً «جایزهٔ ارتقا») و هدیه (مثلاً «هدیهٔ تولد»). اگر نوبتی را رایگان لغو کنید و بیعانه داده باشید، بیعانه هم به همین کیف پول برمی‌گردد.

## چه چیزهایی را می‌بینید
- «موجودی قابل استفاده» برای هر سالن.
- «تاریخچه» با هر ورودی و خروجی. برای اعتباری که بخشی از آن خرج شده می‌نویسد چقدر از آن هنوز مانده است.
- اگر اعتباری تاریخ انقضا دارد: «نزدیک‌ترین انقضا» با مبلغ و تاریخ، و وقتی نزدیک باشد «تا N روز دیگر منقضی می‌شود».
- اعتبار منقضی‌شده با برچسب «منقضی‌شده» نوشته می‌شود و دیگر قابل استفاده نیست.

## خرج کردن
هنگام پرداخت در سالن، مسئول پذیرش مبلغی را که می‌خواهید از کیف پول بدهید ثبت می‌کند. اعتباری که زودتر منقضی می‌شود اول خرج می‌شود. موجودی منفی نمی‌شود.

## اگر کیف پول ندارم
اگر هنوز اعتباری ندارید، صفحه می‌نویسد «هنوز کیف پولی ندارید. بازگشت وجه و جایزه‌های باشگاه اینجا جمع می‌شود.»

## مطالب مرتبط
- [چطور نوبتم را لغو یا جابه‌جا کنم و هزینه‌اش چقدر است؟](/help/booking-cancel-reschedule)
- [باشگاه و بسته‌هایم چطور کار می‌کنند؟](/help/club-customer-overview)
- [چطور نوبت بگیرم؟](/help/booking-how-to-book)